以下の業務例は評価する要件であり、提供済みの業種別パッケージではありません。標準SaaSは非医療の業務向けWeChatミニプログラムです。海外の言語、決済、導入、連携は別途評価が必要です。紹介階層の製品上の限界は現地の適法性を証明しません。
健康事業の運営には、それに合う仕組みが必要です
健康管理 栄養・食事プラン 高齢者ケア施設 フィットネス・ウェルネスジム 睡眠管理 体重・ボディケア 健康管理 栄養・食事プラン 高齢者ケア施設 フィットネス・ウェルネスジム 睡眠管理 体重・ボディケア 健康管理 栄養・食事プラン 高齢者ケア施設 フィットネス・ウェルネスジム 睡眠管理 体重・ボディケア 健康管理 栄養・食事プラン 高齢者ケア施設 フィットネス・ウェルネスジム 睡眠管理 体重・ボディケア
産後の回復ケア 中医学関連の体質ケア 高齢者ウェルネス 目のケア施設 フィットネス・ピラティス オンライン健康商品店 産後の回復ケア 中医学関連の体質ケア 高齢者ウェルネス 目のケア施設 フィットネス・ピラティス オンライン健康商品店 産後の回復ケア 中医学関連の体質ケア 高齢者ウェルネス 目のケア施設 フィットネス・ピラティス オンライン健康商品店 産後の回復ケア 中医学関連の体質ケア 高齢者ウェルネス 目のケア施設 フィットネス・ピラティス オンライン健康商品店
実店舗でもオンラインのミニプログラムでも、顧客、パッケージ、予約、商品、会計を1つのシステムに
6つの運営段階をつなぐ
標準プランは年980人民元から
必要なフローはデモで検証
運営が滞る場所
健康事業のどこで業務が止まっていますか？
顧客、パッケージ、予約、商品、会計が5か所に分かれていることが、共通の原因です
顧客ファイルが分散
評価メモ、ケア計画、フォローがチャットやノートにあり、退職で引き継げなくなる
パッケージの管理が混乱
周期型パッケージの残回数と期限を手作業で追い、認識の相違が起こる
予約が重複
相談担当者やサービス担当者の二重予約で、顧客が無駄足になる
再来店が停滞
ケアの周期が終わった後の働きかけがなく、顧客が離れる
商品が売れない
サプリメントや物販がサービスと分かれ、離店後に再購入できない
会計が不透明
パッケージ消込、相談担当者の手数料、交代時の照合に時間とミスが生じる
ソリューション
ウェルネスに特化したデジタルソリューション提供者として、Yujian Cloudは分散した段階を現行基準と照合する業務領域につなぎます
6つの運営段階を全体でつなぐ
機能一覧は出発点です。組み合わせたフロー、設定、提供範囲は場面ごとに確認します。
コンテンツを使った集客
店舗ホーム、予約につながるコンテンツ、共有用ポスター。
予約と履行
時間枠の在庫、予約金と残金、担当者への割当、店頭での利用消込。
特典と会計
パッケージカード、前払残高、会員割引、残高パスワード。
物販商品
サプリメントや物販商品を店頭受取、宅配、同一都市内配送で提供。
再来店と関係継続
周期の通知、クーポン、ポイント、会員紹介のルールを評価。
管理業務
相談担当者の手数料、販促統計、権限ログ、勤務交代時の印刷。
9つの主要システムで全体をカバー
多機能で柔軟―実際の業務に合わせ、デモで1つずつ検証
会員運営
独自の昇格条件を持つ複数ランクの会員制度で、自社の顧客基盤づくりを支援。
ランク管理
支出、チャージ、紹介に基づく独自の昇格ルールを持つ複数ランク制度
会員特典
ランク別割引、会員専用商品、優先予約
紹介管理
製品上の2階層の範囲内で紹介報酬を設定。適用要件は別途確認。価格・取引価格・利幅を基準とする手数料ルール
会員分析
プロフィール、支出行動、離脱の兆候
健康施設がVIPランクを設定：5,000人民元のチャージで20％割引、新規顧客の紹介で10％の報酬
健康商品店
健康事業で扱う実物、サービス、デジタル商品に対応。
商品管理
実物商品、サービス、デジタル商品（講座、会員カード）
仕様
商品ごとの複数仕様（周期、パッケージの量）
商品の取り込み
商品取り込みは現行の外部インターフェースと利用が認められたデータ元によります
レビュー
顧客の評価、写真、追加レビュー、審査
栄養施設が月間食事プランの定期購入を周期別の価格で掲載
販促ツール
集客、転換、再来店のフロー向け販促モジュール。設定と通知の配信は別に検証が必要です。
クーポンシステム
金額券、贈呈券、回数券、送料券
共同購入
複数人のグループ、主催者割引、残り時間表示
値下げ企画
友人の協力による値下げを共有で広げる
チャージ特典
NをチャージするとNの特典を付与し、ボーナスポイントやボーナスクーポンも設定
高齢者ケア施設が3人のグループで20％割引の企画を行い、チャネル別の申込みを追跡
注文管理
各取引の最初から最後まで注文を管理。
注文の全過程
支払待ち、発送待ち、受取待ち、完了、キャンセル
一括操作
一括発送、出力、印刷
物流
配送連携、電子送り状、追跡
履行方法
宅配、店頭受取、同一都市内配送
ウェルネス施設が講座申込み100件を一括確認
財務
お金の流れを明確にし、各金額を確認。
残高管理
チャージ記録、支出記録、出金審査
手数料管理
2階層の紹介報酬の精算と支払記録
出金審査
残高と手数料の出金、手数料設定
財務レポート
収入、支出、利益のレポート
経営者が1つのレポートで日々の売上、手数料支払、利益を確認
ポイントシステム
継続利用と活動を支えるポイント運営。
ポイント獲得
購入、チャージ、チェックイン、共有への報酬
ポイント利用
ポイント割引、交換、抽選
ポイント交換店
ポイント交換用の専用店舗
チェックイン
毎日のチェックインと連続利用報酬
1人民元の利用で1ポイント、100ポイントで10人民元分
WeChatでの集客
WeChatの仕組みの中で顧客とつながる。
公式アカウント
コンテンツと接点をつなぐ公式アカウント連携
ミニプログラム
WeChatミニプログラムの店舗と予約入口
動画チャンネル
WeChatチャンネルのコンテンツ接点
一元管理
標準の顧客チャネルはWeChatミニプログラム。他の画面は評価が必要
健康事業が公式アカウント、ミニプログラム、チャンネルを1つの集客経路として運営
分析
多面的なレポートを運営判断の基礎に。
経営データ
売上、注文数、客単価、再来店率
会員データ
新規会員、利用中の会員、会員プロフィール
商品データ
売れ筋、動きの遅い商品、在庫回転
販促データ
販促の結果、転換率
経営者が毎週データを見て、売れるパッケージを確認し調整
周辺機能の拡張
今後の必要性に向けた拡張機能。
複数事業者
出店事業者を含むプラットフォーム型の運営
個別フォーム
申込み、情報収集、オンライン支払い
コンテンツによる販促
記事、有料コンテンツ、コミュニティ機能
ライブ／ショート動画
ミニプログラムでのライブ配信と動画紹介
大規模なウェルネス組織が担当者を店舗運営者として迎える
健康事業向けデジタルソリューション
実店舗でもオンライン専業でも、以下は評価の方向性です。掲載は業種別製品の受入完了や開発予定日の約束を意味しません
ウェルネス施設―6つの業務領域
サービス予約、会員特典、物販、照合向け
6つの業務領域で記録すべきものを整理します。機能一覧は、全フローが設定済み・受入済みである証拠ではありません。
機微情報を含まないサンプル業務から始める
健康管理施設
非医療の業務フロー評価向け
予約対応、サービスパッケージ、フォロー責任を相談します。臨床記録、測定値の推移、健康データの権限、専門レポートは標準機能と想定しません。
通常業務と健康データ要件を分ける
栄養・食事ケア
サービスと商品の履行評価向け
食事の注文とサービス予約を別々に整理し、接続できるか評価します。定期購入の更新、請求、配送、インターフェースはそれぞれ設定と実現可能性の確認が必要です。
定期プランは自動更新の約束ではありません
高齢者ケア／地域拠点
活動申込み、パッケージ、家族連絡向け
活動の定員、消込、家族調整の要件を整理します。出席メッセージ、家族の支払い、権限、配信は提供範囲に入れる前に評価します。
家族への通知は評価すべき要件です
フィットネス・ウェルネスジム
講座予約と回数券運営向け
講座時間、定員、講師、消込、手数料を整理します。時間枠の在庫は、講師と部屋の組合せ予約エンジンではありません。
予約調整の依存関係は別々に実演が必要
オンライン専業者
WeChatで非医療の商品・サービスを販売する事業向け
標準WeChatミニプログラムが顧客層と業務に合うか評価します。他の言語、チャネル、市場、決済、提供要件は別途評価します。
国際的な提供範囲は評価後に確認
12の健康業態で1つのシステムをどう使うか
以下は評価する必要性であり、提供済みの業種別製品や顧客成果の証拠ではありません
健康管理
記録とフォローを1か所に
栄養・食事ケア
サービスと商品を相互につなぐ
高齢者ケア／地域拠点
活動とパッケージを1つのシステムに
フィットネス・ウェルネスジム
日程調整と消込の要件
フィットネス・ピラティス
スタッフの配置要件
睡眠管理
体験からパッケージへの移行を記録
体重・ボディケア
チェックインとフォローの要件
産後の回復ケア
非医療の予約要件
中医学関連の体質ケア
自己評価とケアパッケージ
高齢者ウェルネス
家族との調整を分かりやすく
目のケア施設
周期的な来店と通知
オンライン専業者
オンライン運営の要件
12の健康事業形態を対象に
実店舗からオンライン専業まで、非医療の業務要件を扱い、市場への適合性は別途評価
健康管理施設
非医療の業務記録、測定値のフォロー（診断なし）、会員管理
栄養・食事ケア
食事プランの定期購入、継続購入、店頭と配送
高齢者ケア施設／地域拠点
講座・活動予約、パッケージカード、家族の支払い
フィットネス・ウェルネスジム
太極拳・八段錦・ウェルネス講座の予約、回数券
フィットネス・ピラティス施設
担当者の配置、講座パッケージ、予約と受付
睡眠・ストレス解消の空間
体験予約、サービスコース
体重・ボディ管理
周期プラン、チェックインの支援、商品の再購入
産後ケア施設
予約制サービス、サービスコース
中医学関連の体質ケア
体質の自己評価（診断なし）、ケアパッケージ
高齢者ウェルネスサービス
活動申込み、家族への通知
目・視覚のケア施設
ケアパッケージ、定期来店
オンライン専業者
実店舗なし。ミニプログラム店舗で商品とサービスを販売
まず業務を評価し、その後に判断
機微情報を含まないサンプル業務でご相談ください。適合性を評価してから、範囲、連絡方法、時期、料金の有無を確認します。
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